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Se você é diretor-comercial, gerente ou dono de empresa e procura um software de gerenciamento em vendas, experimente pesquisar no Google e irá se deparar com milhares de resultados redundantes e pouco aderentes à mecânica de seu negócio. O mais repetitivo dos resultados da busca são os diferentes tipos de Customer Relationship Management (CRMs), que, traduzindo, trata-se de aplicações normalmente complexas e globais para o gerenciamento de relacionamento com clientes.
A dificuldade em adotar um desses softwares está na utilização e adaptação cultural de sua empresa, em especial no âmbito comercial, em que o hábito de usar controles não é uma prática comum – os vendedores geralmente não gostam de preencher relatórios, quanto mais telas de sistema.

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